1. Qui sommes-nous
Gastroclima Group OÜ (« nous ») exploite le site gastroclimagroup.com. Adresse d’exploitation : 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. N° de TVA EE103005575. Numéro de registre du commerce : 17528024. Contact : contact@gastroclimagroup.com.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, de demande de devis ou de pièces détachées, nous collectons les informations que vous transmettez : nom, société, pays, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp et le contenu de votre demande. Nous collectons également des données techniques limitées (adresse IP, type de navigateur) via les journaux serveur standard et, avec votre consentement, via des cookies de mesure d’audience.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées afin de répondre à vos demandes, d’établir des devis, de fournir des pièces détachées et d’assurer le support client (mesures précontractuelles et contractuelles, art. 6, §1, b du RGPD), ainsi que pour assurer la sécurité du site (intérêt légitime, art. 6, §1, f du RGPD). Les données de mesure d’audience ne sont traitées qu’avec votre consentement (art. 6, §1, a du RGPD).
4. Durée de conservation
Les données liées à une demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement et à un suivi commercial légitime, puis supprimées. Les données liées à une transaction commerciale sont conservées pendant la durée exigée par la réglementation comptable et fiscale applicable.
5. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des fins de prospection. Elles peuvent être traitées par notre hébergeur et notre service de messagerie agissant en qualité de sous-traitants, dans le cadre d’accords conformes au RGPD. Aucun transfert hors UE/EEE n’est effectué sans garanties appropriées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@gastroclimagroup.com.
7. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.